|
هدف اصلی ما خدمات مناسب به مردم عزیز روستائی و رضایت ارباب رجوع است و موفقیت مادی شرکت فقط و فقط در همین راستا می باشد
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع فروردین ماه1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
20
|
75%
|
20% |
5% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
20
|
60%
|
35% |
5% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
20
|
95%
|
5% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1100 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
20 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در اردیبهشت ماه1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
56
|
93%
|
7% |
0% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
56
|
70%
|
30% |
0% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
56
|
98%
|
2% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1000 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
56 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در خرداد ماه1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
612
|
87%
|
12% |
1% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
612
|
73%
|
24% |
3% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
612
|
86%
|
14% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1200 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
612 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در تیر ماه1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
404
|
87%
|
12% |
1% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
404
|
85%
|
7% |
8% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
404
|
89%
|
11% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1200 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
404 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در مرداد ماه1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
320
|
98 %
|
2% |
0% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
320
|
85%
|
15% |
0% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
320
|
98%
|
2% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1540 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
320 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در شهریور ماه1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
320
|
99 %
|
1% |
0% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
320
|
90%
|
10% |
0% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
320
|
98%
|
2% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1300 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
320 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در مهر ماه1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
320
|
99 %
|
0% |
1% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
320
|
64%
|
34% |
0% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
320
|
96%
|
4% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1300 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
320 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در آذر ماه1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
38
|
97 %
|
3% |
0% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
38
|
94%
|
3% |
3% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
38
|
97%
|
3% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1000 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
38 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در بهمن ماه1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
224
|
94 %
|
4% |
1% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
224
|
82%
|
14% |
4% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
224
|
95%
|
5% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1500 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
224 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در اسفند ماه 1387
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
61
|
95 %
|
5% |
1% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
61
|
75%
|
15% |
10% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
61
|
97%
|
3% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1000 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
61 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع درفروردین 88
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
44
|
100 %
|
0% |
0% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
44
|
100%
|
0% |
0% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
44
|
100%
|
0% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 800 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
44 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در اردیبهشت88
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
113
|
95 %
|
5% |
0% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
113
|
90%
|
6% |
4% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
113
|
100%
|
0% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 1200 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
113 نفر
|
|
|
| نتایج نظرسنجی ارباب رجوع در خرداد88
|
|
|
|
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به
شما ارائه شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
تاحدودی |
خیر |
|
44
|
93 %
|
7% |
0% |
|
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
ببسیارخوب |
خوب |
بد |
|
44
|
83%
|
15% |
2% |
|
آیا خدمت مورد نظر در موعد مقرر انجام شده است
|
|
جمع کل (نفر)
|
بلی |
خیر |
|
44
|
97%
|
3% |
| تعداد کل مراجعین به شرکت :
حدوداً 800 نفر
|
| تعداد افراد مایل به پر کردن فرم نظرسنجی :
44 نفر
|
|
|
